Confronta WebEx e GoToWebinar

Internet ha apportato cambiamenti radicali nel modo in cui le persone conducono i propri affari e anche nel modo in cui comunicano tra loro su regolarmente. Oggi Internet con laiuto di vari software per riunioni online è diventato parte integrante della comunicazione aziendale. Se guardiamo a Internet, possiamo imbatterci in dozzine di conversazioni online e altri strumenti che rendono le aziende più efficaci, produttive e orientate al profitto. Tra molte di queste soluzioni, nomi come WebEx e GoToWebinar sono considerati popolari e molto utili. Dal punto di vista dei clienti, varrebbe la pena avere una conoscenza di base dei due pacchetti software di cui sopra. Esamineremo entrambe le soluzioni software in modo che i clienti possano prendere una decisione informata sulla base di fatti e cifre.

Che cosè WebEx?

WebEx is online software which allows end users to conduct online meetings. Anyone who has a reliable internet connection can make use of this facility. It can work quite well on desktops,laptops and even on mobile phones. It has the capability to be used for audio,video and other graphic modes of communication. It also allows sharing of common applications like Word,Excel,Power Point and a few others.Amongst other facilities,it also allows any attendee to take control of an online meeting or conversation which makes it dynamic and customer friendly. Using VoIP and other internet protocols,it is possible to share online audio files and also live conversations. Further,the software also supports online video conferencing with help of webcam and other hardware/software support systems.It is perfectly suitable for small business houses,home based entrepreneurs,and others who are operating businesses on a micro level. It could be ideal solution for demonstrating a product,making a sales presentation,holding a press conference or webinar and also for conducting online training.

Che cosè GoToWebinar?

Come ezTalks Meetings, GoToWebinar è anche un altro strumento di conferenza online, che negli anni è diventato molto popolare tra migliaia di clienti.

Proveniente dalla casa di Citrix Online, GoToWebinar è uno strumento di web conferencing che aiuta le aziende di varie dimensioni a organizzare e condurre riunioni online, eventi e altri eventi simili in modo efficiente, produttivo, sicuro e protetto. Ha alcune delle migliori interfacce intuitive che possono aiutare a connettere fino a 1.000 partecipanti in un dato momento. Ha una serie di altre funzionalità come la condivisione dello schermo, opzioni di numeri gratuiti, audio integrato, funzionalità VoIP e molto altro. Ha anche la possibilità di consentire a relatori ospiti di tali webinar e conferenze. È disponibile anche la funzione di videoconferenza HD. Nel complesso è un perfetto strumento di comunicazione di massa per piccole, medie e anche grandi imprese. Può offrire agli utenti finali i migliori strumenti di reporting che aggiungono un bel po di valore ai clienti.

WebEx vs GoToWebinar - Quale scegliere?

Dato che entrambe le soluzioni hanno funzioni identiche, saperne di più su WebEx rispetto a GoToWebinar aiuterebbe sicuramente i clienti a comprendere il software dalla giusta prospettiva.

Utenti finali:

Per quanto riguarda gli utenti finali, WebEx si rivolge fondamentalmente alle piccole imprese e agli utenti domestici. GoToWebinar, invece, oltre alla ristorazione per piccole imprese è adatto anche per unità di medie e grandi dimensioni. Questo è fondamentalmente perché GoToWebinar ha la capacità di ospitare circa 1.000 partecipanti in un dato momento. Pertanto GoToWebinar ha una base di utilizzo più ampia rispetto a WebEx.

Prezzi:

WebEx è forse più conveniente ed economico perché si rivolge a piccoli e micro organizzazioni imprenditoriali. Molti imprenditori da casa lo considerano estremamente vantaggioso per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo. Daltra parte GoToWebinar è forse costoso perché si rivolge alla fascia più alta dei clienti che hanno requisiti molto più grandi. Tuttavia hanno pacchetti specifici per operatori domestici di piccole dimensioni.

Facilità duso:

Entrambi gli strumenti di videoconferenza sopra riportati si sono guadagnati un buon reputazione per quanto riguarda la facilità duso e gli attributi di facile utilizzo per il cliente. Tuttavia, quando esaminiamo un campione più ampio di recensioni dei clienti, ci sono motivi per credere che GoToWebinar potrebbe ottenere un punteggio migliore dalla facilità duso percettiva. Questo perché molti clienti ritengono che la configurazione, le funzionalità di amministrazione e il supporto e i servizi post-vendita siano migliori in caso di GoToWebinar. Tuttavia su altri parametri entrambi sono ugualmente buoni.

Aree di utilizzo:

Non cè quasi alcun dubbio che quando si parla di versatilità in aree di utilizzo, GoToWebinar è forse una scelta molto migliore. Questo perché può facilmente soddisfare unampia gamma di applicazioni. È più adatto per listruzione e la formazione, listruzione superiore, lassistenza sanitaria e lospedale, il software per computer, i servizi di informazione e la tecnologia solo per citarne alcuni. Daltra parte WebEx è considerato una buona scelta per i servizi finanziari, listruzione online e pochi altri. Il più grande vantaggio di GoToWebinar è il fatto che offre quasi 1.000 partecipanti in un dato momento. Consente inoltre la partecipazione di ospiti e altri che non fanno parte del gruppo.

Rapporti:

Qualsiasi soluzione di webinar e conferenza online viene giudicata dal tipo di report che è in grado di generare. Molti clienti e critici ritengono che GoToWebinar disponga di una piattaforma di reportistica più solida e solida. Consente la visualizzazione dei rapporti sullo schermo e anche i rapporti possono essere esportati in altre applicazioni comuni.

Conclusione

Passando al varie caratteristiche del prodotto, feedback dei clienti e recensioni critiche, ci sono alcune cose che si distinguono. Sia WebEx che GoToWebinar hanno i loro punti di forza e attributi unici. Le start-up, le case daffari da casa e le micro unità hanno molti motivi per trovare WebEx la soluzione giusta. È facile da usare, ha alcune caratteristiche interessanti e, soprattutto, è conveniente. Le startup possono utilizzare questo software per pochi dollari che offre loro un buon rapporto qualità-prezzo. Daltra parte GoToWebinar è un software ricco di funzionalità ed è sicuramente adatto per organizzazioni di grandi dimensioni. Può ospitare quasi mille utenti. Dispone inoltre di servizi di reportistica e assistenza clienti di qualità.

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