Le diverse forme di comunicazione nel business
La comunicazione aziendale è molto importante per la gestione e la gestione di qualsiasi organizzazione. I dipendenti, i manager e anche i proprietari dovrebbero essere in grado di trasmettere le loro idee e pensieri in modo efficace a coloro che lavorano in azienda, ai loro stakeholder e anche ai loro clienti. Per aiutare le persone a condividere le loro opinioni, pensieri e altre questioni importanti in un mondo degli affari, ci sono diverse forme di comunicazione che possono essere utilizzate, su cui impareremo subito.
Comunicazione interna
Le comunicazioni riguardanti le questioni interne e linterazione tra i dipendenti e il personale in diverse forme sono note come comunicazione interna. Aiuta a risolvere qualsiasi problema che i dipendenti possano avere e aiuta anche ad aumentare i profitti e i fatturati aziendali.
I diversi tipi di comunicazione interna -
1. Comunicazione verso lalto
In questo metodo, le informazioni vengono condivise dalle posizioni inferiori e si spostano verso quelle nelle posizioni superiori. Poiché le informazioni vengono condivise in questo modo, aiutano lo scambio di idee, aumenta lentusiasmo tra i membri del personale e migliora anche la soddisfazione sul lavoro.
2. Comunicazione verso il basso
Linformazione che fluisce dallalto al livello più basso, condividendo le politiche e le missioni, è nota come comunicazione verso il basso. Può trattarsi di qualsiasi istruzione o linea guida fornita per completare i progetti. Questo flusso di informazioni può essere utilizzato per trasmettere istruzioni, incoraggiare discussioni reciproche, annunciare una decisione e ottenere feedback.
3. Comunicazione laterale / orizzontale
Quando persone nella stessa posizione allinterno dellazienda collaborano e comunicano tra loro, si parla di comunicazione orizzontale. Una volta assegnato il lavoro, i dipendenti utilizzano questo mezzo di comunicazione per collaborare e portare avanti le cose senza intoppi.
Comunicazione esterna
Esterna comunicazione è quando i supervisori dellazienda entrano in contatto con agenzie esterne allazienda, come fornitori e clienti. Questa forma di comunicazione porta a migliori vendite, migliori prestazioni e migliori profitti.
Altre importanti forme di comunicazione negli affari sono le seguenti:
Faccia a - Comunicazione facciale
Una delle forme di comunicazione più antiche ma principali è la comunicazione faccia a faccia. Ciò richiede che entrambe le parti siano presenti fisicamente e le cose sono completamente chiare e comprese in questo metodo. Successivamente, qualsiasi ulteriore discussione può essere trasmessa utilizzando qualsiasi altra forma di comunicazione.
Verbale
La comunicazione aziendale verbale include la videoconferenza , incontri faccia a faccia, telefonate ed è una modalità di comunicazione piuttosto diffusa. Questo metodo aiuta il destinatario del messaggio a porre domande al mittente e ottenere un feedback immediato, aiutando così tutti a prendere decisioni velocemente.
Telefono
Il telefono è più un mezzo di comunicazione personale e dà un tocco personale anche a quei messaggi di natura altrimenti complessa. Questo mezzo di comunicazione è utile quando vuoi spiegare argomenti che non possono essere inquadrati in un formato di messaggio così bene.
Comunicazione elettronica
Con il continuo progresso tecnologico, il modo in cui le aziende comunicano è cambiato molto. Social networking, chat, messaggi di testo, e-mail e conferenze Web utilizzando strumenti popolari come ezTalks sono molto comuni in questi giorni. La messaggistica elettronica aiuta a comunicare con molte persone contemporaneamente, ed è per questo che è così utile e popolare.
Comunicazione scritta
La forma di comunicazione scritta include lettere, bacheche, promemoria aziendali, poster e altro. Questo è usato più comunemente da coloro che vogliono trasmettere lo stesso messaggio a più di una persona presente in luoghi diversi. Vengono inviati anche messaggi tecnici, inclusi grafici, per aiutare il destinatario a capire meglio le cose.
Conferenze Web
Le conferenze Web vengono utilizzate quasi da ogni azienda e la maggior parte di queste aziende utilizza ezTalks Meetings per rendere la loro comunicazione senza soluzione di continuità. Questo tipo di comunicazione aiuta a inviare informazioni a molte persone contemporaneamente e la comunicazione può anche essere goduta in tempo reale.
Lemail è un modo di comunicare economico, facile e veloce ed è per questo che viene utilizzata da molti. Sebbene non sia così personale come molte altre modalità di comunicazione sopra menzionate, tuttavia svolge il lavoro di comunicazione abbastanza bene. Tuttavia, le e-mail devono essere scritte con molta attenzione per evitare malintesi tra i destinatari multipli e il mittente.Fonte di immagini da pnglot, netclipart, clipartwiki.
Quindi, queste sono alcune delle ben note forme di comunicazione in affari. Puoi usare uno di questi o tutti quelli che vuoi, ma prima capisci ciascuno di essi e decidi quale ti aiuterà a trasmettere il tuo messaggio nel miglior modo possibile.
->