Cosa può fare la videoconferenza per lassistenza sanitaria?
"Lassistenza sanitaria è sempre stata un campo progressivo e le persone coinvolte, dai ricercatori ai medici ai leader IT, sono spinte a trovare metodi migliori e più efficienti ", afferma Tom Racca, presidente e CEO di BurstPoint Networks, sviluppatori di un livello aziendale.
" Ci sono stati grandi progressi nella tecnologia e alcuni nellIT hanno realizzato il nuovo potenziale di video. Le preoccupazioni relative al consumo di larghezza di banda sono state risolte e oggi una sola persona con un laptop può creare, gestire e distribuire contenuti video con una "portata" e funzionalità che stanno effettivamente plasmando la fornitura e il progresso dellassistenza sanitaria stessa. "
Utilizzando la tecnologia di videoconferenza quando applicabile, gli operatori sanitari e i pazienti possono ridurre i costi associati alle visite regolari in ufficio. I medici possono essere ovunque monitorando e raccogliendo informazioni sui pazienti mentre il paziente rimane nel comfort della propria casa. Oltre a ridurre i costi e i tempi di viaggio non necessari, ciò può essere particolarmente vantaggioso per i pazienti con problemi di mobilità o problemi ambientali per i quali non sarebbe lideale visitare un ospedale o una clinica.
"Mentre ci spostiamo in videoconferenze ad alta definizione, immagini più chiare e ritardi di tempo più brevi rendono più facile per i medici supportare le diagnosi cliniche e consultare i pazienti. "
Che si tratti di gestire un grande ospedale urbano o una piccola struttura rurale, i responsabili IT sanitari riferiscono che la videoconferenza ha affrontato con successo una serie di sfide educative, manageriali e dei pazienti.
Dopo aver condotto lunghe interviste con sette responsabili IT sanitari negli Stati Uniti, i ricercatori riferiscono che la videoconferenza aiuta a risolvere almeno 10 aspetti chiave sfide che hanno avuto un impatto positivo sulla loro organizzazione.
In particolare, le videoconferenze hanno aiutato le strutture sanitarie a:
1 . Aumentare laccesso dei pazienti agli specialisti e migliorare il livello di assistenza
La videoconferenza ha consentito a un ospedale di accedere a più specialisti in traumatologia da altre posizioni. Fornendo ai residenti la possibilità di rimanere nella loro comunità di origine per lassistenza, i risultati dei pazienti sono migliorati. Afferma un responsabile IT: "Non riusciamo a reclutare medici, specialisti in particolare, in questa sede. Partono dopo un anno. La videoconferenza ci ha permesso di avere accesso a determinati servizi specializzati. "
2. Migliorare lerogazione del trattamento
La creazione di una stazione di monitoraggio centrale remota rispetto a qualsiasi ospedale nel sistema ha cambiato il modo in cui le cure in terapia intensiva vengono erogate in un ospedale universitario da 600 posti letto e nella rete associata in Pennsylvania. I parametri vitali e lo stato dei pazienti vengono monitorati costantemente da una console di controllo. Il personale può chiamare codici, avviare ordini di trattamento e determinare se i pazienti sono pronti per ununità step down. "Non abbiamo mai cambiato il livello del personale in sala anche se
abbiamo aumentato lutilizzo e avanzato il livello di assistenza in terapia intensiva, "Rivela il responsabile IT.
3. Ridurre la necessità di trasferire i pazienti e quindi trattenere i ricavi
Utilizzando la videoconferenza per fornire assistenza continua specializzata ai pazienti, crea maggiori opportunità di guadagno per un ospedale e una rete di cliniche nello stato di New York . In passato, questi pazienti venivano trasferiti in altri ospedali.
4. Reclutare i migliori medici
La tecnologia, come le videoconferenze, si è dimostrata un elemento importante nel reclutamento dei medici. "Man mano che i medici più giovani diventano gli agenti di potere nellospedale, viene utilizzata più tecnologia perché la richiedono", afferma un manager IT.
5. Raggiungere strategie di acquisizione al di sotto del budget
Un ospedale nello stato di New York è stato in grado di aggiungere nuove strutture al suo portafoglio senza significativi incrementi
spese di viaggio integrando le nuove strutture nel loro sistema tramite videoconferenza.
6. Reclutare e formare più infermieri
La videoconferenza aiuta ad affrontare la carenza di infermieri in molti ospedali. Un ospedale ha scoperto che gli infermieri formati nelle loro comunità locali tramite videoconferenza tendono a rimanere in quelle comunità in numero maggiore rispetto a quelli formati altrove.
7. Migliorare la formazione continua del personale
In una rete di cliniche del Midwest, i nuovi dipendenti vengono formati in gruppi più grandi in più sedi per problemi comuni come vantaggi, politiche ospedaliere o conformità. Inoltre, nuove informazioni possono essere presentate a più posizioni in una singola sessione. Ad esempio, se lapplicazione infermieristica è stata aggiornata, i team di infermieri possono essere formati contemporaneamente anziché uno alla volta.
8. Ridurre il sovraccarico delle riunioni
La gestione pianificata regolarmente e le riunioni del personale vengono condotte tramite videoconferenza. Rendendo più facile la partecipazione del personale, la partecipazione alle riunioni è migliorata. "Non possiamo assolutamente permetterci linefficienza di far viaggiare manager o residenti tre o quattro ore per una riunione", afferma un responsabile IT. Inoltre, questa struttura sanitaria è in grado di ridurre i costi di viaggio e aumentare lassistenza ai pazienti poiché ci sono meno assenze del personale.
9. Soddisfa C.M.E. requisiti
Negli ospedali dellarea di New York e Filadelfia, i medici che hanno avuto difficoltà a trovare il tempo per recarsi ai corsi di formazione continua hanno mantenuto le loro competenze e le certificazioni aggiornate seguendo i corsi attraverso videoconferenza.
10. Incontra iniziative verdi
La videoconferenza ha ridotto la quantità di viaggi e limpronta di carbonio associata, raggiungendo gli obiettivi ambientali di un ospedale.
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