6 utili suggerimenti per la formazione del personale
Avere dipendenti ben formati gioca un ruolo importante nel successo della tua attività. Numerosi studi condotti hanno dimostrato che le aziende di maggior successo sono quelle che addestrano regolarmente il proprio personale per dotarlo delle più recenti competenze e tecniche richieste dal settore. Indipendentemente dal livello di istruzione di un dipendente, non è possibile assumere un dipendente che abbia già le competenze esatte di cui la tua azienda ha bisogno. Questo è il motivo per cui è molto importante assicurarti di formare regolarmente il tuo personale per consentirgli di eseguire il tuo piano senza intoppi.
La formazione del personale non solo aiuta a dotare il tuo personale di competenze tecniche e professionali, ma mostra anche che ci tieni davvero a loro e sei determinato a garantire che realizzino il loro pieno potenziale. Questo non solo aiuta a motivarli, ma favorisce anche la lealtà. Ma la grande domanda è: come puoi condurre la formazione del personale? In questo articolo, ti forniremo suggerimenti comprovati per la formazione del personale che puoi implementare nella tua organizzazione.
1. Inizia in piccolo
Un consiglio molto importante per il personale di formazione che molti datori di lavoro di solito trascurano è iniziare in piccolo e poi estendere il programma di formazione a un grande gruppo di personale. Prima di iniziare il programma di formazione, è molto importante provare il programma con un piccolo gruppo di personale e utilizzarlo per analizzare lefficacia della formazione. Anche se alcuni potrebbero dire che questa è in realtà una perdita di tempo e risorse, è un esercizio molto importante che ti aiuterà a smascherare i punti deboli del programma di formazione permettendoti di mettere a punto il processo al fine di fornire al tuo personale la migliore formazione.
2. Utilizzare web e videoconferenza
Grazie al progresso della tecnologia è ora possibile formare tutto il personale da diverse filiali in tutto il paese senza che sia necessario che si trovi in una determinata posizione fisica. Attraverso le conferenze web e video , puoi formare tutto il tuo personale tramite video e audio ad alta definizione. Hanno una vasta gamma di funzionalità che ti permetteranno di acquisire ancora labilità che offri a tutto il tuo staff, indipendentemente da dove si trovi. Alcune delle funzionalità includono video webinar in cui puoi goderti slideshow gratuiti, presentazioni , lavagne nonché video e audio con un massimo di 10.000 partecipanti, controllo della riunione in cui puoi avere il pieno controllo della riunione, lavagna interattiva in cui hai lopportunità di brain storming e idee visive per un processo decisionale più rapido. ezTalks, è unazienda rispettabile che gode di una buona reputazione quando si tratta di installare web e videoconferenze di qualità per aiutarti a formare il tuo personale. Tutti i loro prodotti sono di alta qualità e vengono forniti con garanzia.
3. Disporre di materiale di formazione e istruttori di qualità
Un consiglio di formazione molto importante per il personale di vendita è assicurarsi di disporre di istruttori e materiali di formazione adeguati. La persona così come i materiali che utilizzi giocheranno un ruolo importante nel determinare il successo della formazione. Listruttore che scegli deve essere ben vasto con gli obiettivi e gli obiettivi della tua azienda. Deve essere un buon comunicatore e motivatore. Avere materiali di formazione adeguati e di qualità è anche molto importante perché alla fine della formazione, il materiale utilizzato diventerà una preziosa fonte di riferimento futuro.
4. Realizza obiettivi e risultati misurabili
È molto importante assicurarti di fornire una formazione pertinente alle competenze che desideri che i tuoi dipendenti acquisiscano o alle informazioni di cui hanno bisogno per espandere il loro orizzonte di lavoro. Assicurati di cercare i servizi di istruttori professionisti che comprendano la tua missione e visione e siano in grado di articolarla a tutto il tuo staff al fine di aumentare la loro produttività. Se i fornitori di formazione esterni non sono in grado di soddisfare le tue esigenze di formazione, puoi progettare un programma di formazione interno che abbia risultati specifici e obiettivi misurabili.
5. Mantenere la formazione breve ma oggettiva
Un rapporto pubblicato di recente da Sales Performance International ha avvertito che uneccessiva formazione può far perdere la concentrazione al personale. I dipendenti a volte possono essere ansiosi di avere personale altamente competente, ma la realtà è che il tuo personale, proprio come qualsiasi altra persona, non può conservare la quantità di colore del contenuto in una sola volta. Il rapporto è andato avanti per concludere che la formazione del personale di più giorni è in realtà uno spreco di denaro e risorse perché il 50% delle informazioni apprese durante la formazione verrà dimenticato entro 5 settimane. Dovresti stare molto attento a non addestrare troppo il tuo personale perché può abbassare la loro fiducia e quindi abbassare la loro produttività.
6. Ricompensa i risultati specifici
Il tuo personale, in particolare il personale di vendita, è solitamente guidato da obiettivi. Ciò rende la formazione basata sui risultati unopzione eccellente. Tuttavia, generalizzare il successo della tua squadra non sarà molto efficace. È importante utilizzare sempre le specifiche per rendere il successo più significativo e tangibile.
In conclusione, implementando i suggerimenti di formazione e sviluppo del personale di cui sopra, sarai in grado di dotarli di competenze tecniche uniche che consentiranno loro di realizzare il loro pieno potenziale. Tuttavia, per ottenere il meglio dal tuo personale, devi assicurarti che la formazione sia oggettiva e corrisponda alla missione e alla visione della tua azienda.