Storia delle comunicazioni unificate
Le Unified Communications è una tecnologia in via di sviluppo che riunisce unampia gamma di comunicazioni in ununica piattaforma. Per essere precisi, chiamate, videochiamate, e-mail, chat video, riunioni basate sul Web e così via in ununica piattaforma. Inoltre, le piattaforme di comunicazione unificata come ezTalks tentano di rendere i dispositivi di comunicazione indipendenti o di fornire applicazioni isolate a tutte le piattaforme.
Ora esaminiamo brevemente la storia delle comunicazioni unificate (UC) .
Invenzione del primo Voice over IP ( VoIP )
La storia delle comunicazioni unificate getta le sue basi nella prima invenzione del Voice over IP (VoIP) alla fine degli anni 80 e alla metà degli anni 90. A questo punto eravamo tutti concentrati sui possibili modi per risparmiare denaro impostando la voce sui loro circuiti informativi. A quel punto Cisco ha acquistato unorganizzazione chiamata Celsius che stava indagando sulla creazione di VoIP per i telefoni originali e non semplicemente spostando i pacchetti vocali come pacchetti di informazioni trasversalmente. Questa era una scommessa da parte di Cisco poiché tutti dipendevano ancora dagli switch PBX basati su apparecchiature di magazzino e persino i fornitori di switch sostenevano che lidea non funzionava.
Questo è stato il tentativo iniziale di rendere la voce unapplicazione per risparmiare denaro che è stata intrapresa da Cisco tra la metà e la fine degli anni 90 utilizzando il termine AVVID. A quel punto, con lo sviluppo del sistema operativo Linux, diverse nuove aziende hanno iniziato a riflettere il caso di Cisco costruendo un malandato PBX con elementi da fornire a organizzazioni di medie o piccole dimensioni.
Utilizzando lo stesso messaggio o server di posta
La seconda parte delle comunicazioni unificate è stata successivamente vista nella fusione del telefono per essere in grado di inviare e-mail, messaggi e fax in un archivio messaggi o server di posta simile.
Oggi, la voce viene trattata come solo unapplicazione in esecuzione sul tuo sistema che una forte convenzione di trasporto chiamata Session Initiation Protocol ( SIP ). La particolarità di questo sistema è che attualmente la voce può essere integrata anche nelle applicazioni aziendali. Ad esempio, un gruppo di utenti può intaccare unestensione di esplorazione utilizzando unapplicazione simile basata su un sistema e dallapplicazione possono impostare chiamate telefoniche tra scienziati o addirittura trasformarle in una telefonata. Ciò fornirà un vero e proprio sforzo congiunto in corso, che le organizzazioni hanno cercato ed è ora finalmente trasmesso. Questo è il vero sviluppo che sarà il punto di concentrazione in questo decennio, questo mi fa pensare a come saranno le comunicazioni unificate in futuro.
Come saranno le comunicazioni unificate in seguito?
Non è mai semplice anticipare il futuro e farlo con certezza porta regolarmente allumiliazione. Comunque sia, è molto meno impegnativo identificare le tendenze e in questo senso fare passi avanti importanti per creare unassociazione per il progresso. Ad esempio, in questo momento ci sono alcune tendenze inconfondibili che si verificano allinterno dello spazio delle comunicazioni unificate (UC). LUC ha raggiunto il suo cammino negli ultimi tempi con un costante avanzamento da sistemi ingombranti e spesso problematici alle attuali soluzioni basate su cloud semplificate e molto più adattabili come ezTalks Cloud Meeting . Comunque sia, UC sta procedendo ad avanzare costantemente con gran parte del progresso ora incentrato sullutilizzo adeguato del numero in via di sviluppo di telefoni cellulari che entrano nella condizione aziendale. Valutazioni moderate mettono il tasso di sviluppo versatile al 15% per ogni anno durante quel periodo 2020.
Con lo sviluppo della portabilità, la dipendenza degli utenti da telefoni cellulari e tablet si è intensificata con questi telefoni cellulari che ora assumono un ruolo evidente nel potenziare e abilitare una varietà di canali di comunicazione aziendale, incluso laccesso dinamico allinformazione sui contenuti, videoconferenza e comunicazioni vocali: prestando poca attenzione alla posizione geologica degli utenti. Nel frattempo, cè stato un cambiamento nella proprietà dei gadget con la tendenza "Bring Your Own Device" (BYOD) che si è impadronita di associazioni di tutte le dimensioni. A tal punto, in realtà, che Gartner prevede che la metà dei capi richiederà ai dipendenti di fornire i propri particolari gadget di lavoro entro il 2017.
Giustamente, con lo sviluppo del BYOD, lenfasi si intensificherà sul coinvolgimento di specialisti con la capacità di ripetere e personalizzare il modo in cui utilizzano i propri particolari gadget per parlare con collaboratori, clienti e fornitori. Affinché le associazioni rimangano in cima alle cose - per dimostrare in futuro le loro iniziative - dovrebbero avere un unificato sistema di comunicazione con unentrata istintiva. Come il sistema ezTalks basato su cloud al 100%, il destino del piano dazione UC è una soluzione che consente agli utenti non solo di gestire le proprie inclinazioni e impostazioni da qualsiasi luogo, tutto da solo, gadget individuale, ma dipende anche dal sistema sottostante. uno ha risolto le esigenze degli utenti.
Ciò che rende diversa una soluzione completamente basata su cloud come ezTalks è che ruota attorno allutente, fornendo a tutti i dipendenti la capacità di supervisionare tutto da qualsiasi luogo, utilizzando qualsiasi gadget. Questa indipendenza è fondamentale considerando il numero di dipendenti che ora afferra laffidabilità del mantra operativo aziendale. Lattuale utente millenario si aspetta unesperienza cliente molto più istintiva che proviene da solo dalla tecnologia sviluppata a partire dal primo stadio finale dellobiettivo: il rafforzamento dellutente.