Usi delle telecomunicazioni
Le Telecomunicazioni hanno assistito a una crescita esponenziale negli ultimi decenni. Questo progresso tecnologico ha avuto un impatto su quasi ogni parte della vita umana. Luso delle telecomunicazioni non solo ha reso facile restare in contatto per amici e parenti, ma ha anche aiutato le aziende a soddisfare una parte maggiore delle loro esigenze di comunicazione e sicurezza. Ci sono una miriade di altri vantaggi che derivano dalle telecomunicazioni e influenzano i vari settori in modo diverso.
Con lingresso di diversi produttori di apparecchiature tecnologiche e fornitori di servizi nel settore, ci sono stati miglioramenti significativi nelle telecomunicazioni. Il settore delle telecomunicazioni riunisce una serie di sottosettori tra cui fornitori di sicurezza di rete, operatori di rete, infrastrutture di telecomunicazioni, società di fatturazione, comunicazione aziendale e software di telecomunicazione. Presenta anche altri sottosettori come produttori di telefoni, produttori di apparecchiature di telecomunicazione e fornitori di servizi a valore aggiunto.
In questo articolo, vedremo come le telecomunicazioni hanno avuto un impatto sui vari settori delleconomia umana e sui principali settori.
Usi delle telecomunicazioni nella vita quotidiana
1. Comunicazione a distanza
Sono finiti i giorni in cui si potevano inviare lettere a parenti e amici o visitare una cabina telefonica per fare una chiamata a qualcuno, che potrebbe anche non essere disponibile. Oggi contattare altre persone da qualsiasi parte del mondo è molto più semplice che prima con luso di computer, telefoni e Internet. Le persone possono comunicare tramite telefonate, messaggi di testo, e-mail o tramite piattaforme di social media. Telecom ha semplicemente reso il contatto con i propri cari più conveniente, efficiente e meno costoso.
2. Intrattenimento
La crescita delle telecomunicazioni ha completamente cambiato il panorama dellintrattenimento. Al giorno doggi, le persone possono accedere a centinaia di canali TV per guardare notizie, film e musica. Con lemergenza di siti come YouTube, le persone possono visualizzare e / o scaricare i propri video musicali preferiti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. I file musicali possono anche essere condivisi con altre persone su piattaforme di social media o tramite app mobili.
3. Socializzazione
Con sempre più persone che rimangono invischiate nel loro lavoro e nella loro carriera, è difficile trovare il tempo per la vita sociale. Ma la crescita delle piattaforme di social media ha davvero contribuito molto a colmare questa lacuna. Oggi è possibile connettersi e incontrare nuove persone tramite Facebook, Instagram, Facebook o Twitter mentre si è al lavoro. Le persone utilizzano anche applicazioni per telefoni cellulari come Skype , Whatsapp, Google Hangouts e lapp ezTalks per interagire dal vivo effettuando videochiamate. Inoltre, attraverso le numerose app di appuntamenti disponibili oggi sul mercato, le persone possono trovare comodamente compagni da qualsiasi parte del mondo online. Queste piattaforme consentono alle persone di condividere le loro esperienze attraverso foto, video e testo, il che rende gli appuntamenti e la formazione di relazioni senza problemi.
Usi delle telecomunicazioni nel settore bancario
1. Servizio clienti
I prodotti e servizi bancari oggi toccano quasi ognuno di noi. Con la base di clienti in continua espansione, è solo inerente alle banche e altre istituzioni finanziarie investire in uneccezionale infrastruttura di assistenza clienti. I clienti potrebbero dover controllare i saldi dei loro conti, informarsi su prodotti e servizi bancari o presentare in relazione ai loro conti bancari o transazioni. Utilizzando un solido call center per i clienti, un portale online affidabile e un servizio di risposta e-mail efficiente, le banche possono interagire e risolvere i problemi dei clienti senza problemi.
2. Risposta vocale integrata (IVR) e gestore di richiamata
IVR e call-back manager sono tecnologie chiave che possono essere utilizzate dagli istituti bancari che stanno cercando di allineare le loro attività globali e le strategie IT per migliorare lassistenza ai clienti. Limplementazione dellIVR può aiutare in particolare una banca a fornire unassistenza clienti di alta qualità e coerente. Può anche aiutare la banca a consolidare la sua infrastruttura self-service e le sue applicazioni, il che può portare a un miglioramento generale nella fornitura del servizio clienti.
Lutilizzo del call-back gestito può anche fornire un grande impulso alla razionalizzazione delle operazioni bancarie. Ad esempio, quando un cliente chiama il contact center di una banca e nessuno risponde rapidamente, può richiedere un orario e / o un numero di richiamata invece di attendere in linea per un periodo di tempo indefinito. Ciò può anche aiutare una banca a migliorare lassistenza e la soddisfazione dei clienti.
3. Transazioni bancarie mobili
La crescita della tecnologia nel settore bancario negli ultimi anni non solo ha consentito ai clienti di effettuare transazioni utilizzando i loro PC, ma anche di effettuare pagamenti tramite i loro telefoni cellulari. Oggi, le persone possono accedere ai propri conti bancari, effettuare depositi, prelevare contanti e controllare saldi direttamente dai loro telefoni. Lintegrazione delle app di mobile banking ha davvero portato la comodità nella gestione dei conti bancari personali e nellesecuzione delle transazioni. Ma con le principali sfide alla sicurezza come le frodi che perseguitano questa forma di banca, la maggior parte degli istituti finanziari sta ora investendo più risorse per migliorare lautenticazione degli utenti e la protezione dei dati personali.
Usi delle telecomunicazioni nel mondo degli affari
1. Logistica della comunicazione
In passato, le aziende spendevano una notevole quantità di tempo e denaro viaggiando per incontrare clienti, dipendenti e / o partner commerciali. Oggigiorno, le tecnologie di telecomunicazione come la teleconferenza , le videochiamate e la telepresenza hanno reso più facile che mai tenere riunioni globali. Le aziende possono ora avere una comunicazione faccia a faccia istantanea con clienti e partner doltremare senza la necessità di viaggiare o aspettare troppo a lungo per ricevere la corrispondenza. Ciò ha consentito a molte aziende di prendere decisioni più rapide, una ricetta perfetta per migliorare le prestazioni e la crescita.
2. Riunioni daffari
Con il progresso della tecnologia delle telecomunicazioni, le aziende possono interagire con importanti attori del business non solo tramite telefonate ma anche tramite Internet. Ad esempio, luso di sistemi di videoconferenza ha davvero reso più facile per le persone di diverse posizioni geografiche interagire in tempo reale su un feed video in diretta. Con un software come ezTalks Cloud Meeting , unazienda può organizzare riunioni online con dipendenti, clienti e partner commerciali senza problemi.
Il software consente ai partecipanti di partecipare alla riunione da qualsiasi luogo utilizzando i propri PC, smartphone o tablet. Il piano gratuito di ezTalks può ospitare fino a 100 partecipanti a una riunione contemporaneamente mentre il suo piano a pagamento può ospitare fino a 500 partecipanti contemporaneamente. Con una capacità di riunione così ampia, le aziende possono godere di una maggiore comodità nello svolgimento delle riunioni risparmiando di più sui costi delle riunioni.
3. Collaborazione dei dipendenti
La collaborazione tra team è un aspetto importante quando si tratta di ispirare prestazioni e produttività in qualsiasi progetto aziendale. E le soluzioni di telecomunicazione come le videoconferenze offrono valide opzioni di incontro per i dipendenti di diversi reparti, indipendentemente dalla distanza geografica tra loro.
I più recenti sistemi di videoconferenza sono progettati con una gamma di strumenti interattivi che consentono alle persone di interagire come se fossero nella stessa stanza. Con prodotti leader come ezTalks Onion , i dipendenti possono godere di video e audio full HD, condivisione istantanea di schermo / file, lavagne innovative e multipiattaforma chat. Ciò offre alla collaborazione tra team la piattaforma per impegnarsi in discussioni significative che guidare le prestazioni di un progetto.
4. Clientela internazionale
Luso di Internet ha contribuito notevolmente alla crescita delle-commerce. Le aziende sono ora in grado di raggiungere molti clienti attraverso i loro siti Web online, piattaforme di social media e spot televisivi. I confini geografici tra aziende e consumatori sono stati infranti e le aziende stanno ora godendo di maggiori profitti grazie allaumento della base di clienti. Origine immagine clipart e PNG da pngkey , nicepng , pikpng , pinclipart .