Come condurre un sondaggio di follow-up webinar in modo efficace?

I sondaggi di follow-up del webinar sono importanti poiché ti aiutano a raccogliere feedback dai partecipanti allevento. Un sondaggio di follow-up ti aiuterà anche a conoscere i loro pensieri sulla tua performance. Ti aiuterà anche a capire dove devi migliorare. I feedback positivi ti consentiranno di promuovere i tuoi prossimi webinar.

Un buon sondaggio di follow-up dovrebbe seguire linee guida specifiche affinché abbia successo. Le seguenti pratiche ti aiuteranno a condurre un evento di follow-up in modo efficace.

Select the best webinar software to perform the survey

Il software per ezTalks webinar è uno dei migliori software per webinar, che ti consente di eseguire un webinar personalizzato con sondaggi e sondaggi webinar in tempo reale. Ha anche funzionalità di messaggistica istantanea che garantisce che ottieni risultati immediatamente. ezTalks Webinar registra i webinar e li salva per un uso futuro. Questo aiuta gli intervistati a riprodurre levento nel caso in cui abbiano dimenticato i dettagli. Questo è fondamentale poiché li aiuterà a rispondere alle domande del sondaggio di follow-up del webinar mentre levento è ancora fresco nella loro mente. La sua funzionalità ottimizzata per i dispositivi mobili garantisce che i tuoi intervistati possano accedere al tuo sondaggio sui loro telefoni cellulari.

Send the follow-up survey quickly

Le possibilità che i partecipanti dimentichino il tuo evento webinar sono alte poiché la maggior parte di loro guarda diversi webinar in una settimana. È quindi fondamentale inviare loro une-mail di follow-up entro 24 ore mentre ricordano ancora il tuo webinar. Dovresti assicurarti che il webinar sia fresco nella loro mente per consentire loro di rispondere alle domande che porrai.

Make the webinar follow up survey questions short

Le persone sono impegnate, quindi non dovresti riempirle di domande. Tieni presente che gli intervistati ti stanno facendo un favore nel trovare del tempo aggiuntivo per rispondere alle tue domande. Se le domande di follow-up del tuo evento sembrano essere come paragrafi, le rifiuteranno. Le persone vogliono che le cose siano facili e veloci. Lunghi sondaggi ti lasceranno con dati parziali che saranno molto difficili da interpretare. Dovresti dire al lettore che il numero di domande nel sondaggio e anche approssimare il tempo necessario per completarlo. Ciò contribuirà ad aumentare i tassi di completamento. Le domande dovrebbero essere inferiori a dieci.

Select an easy answering mode

Esistono molti metodi per rispondere a un sondaggio di follow-up webinar. Gli esempi includono scelte multiple, scale di valutazione e riempimento di spazi vuoti. Assicurati che il metodo di risposta sia facile per lintervistato. Dovrebbe darti il ​​feedback che desideri prontamente. Il metodo a scelta multipla lo renderà facile e veloce per i tuoi intervistati. Puoi anche fornire una casella di commento alla fine del sondaggio per ottenere i pensieri dei tuoi intervistati. Una casella di controllo è anche una buona opzione nei sondaggi di follow-up.

Ask them to rate your webinar

Per tenere traccia delle prestazioni del tuo webinar, devi chiedere ai tuoi intervistati di valutare il tuo webinar nel suo complesso. Questo ti aiuterà anche a confrontare le prestazioni del webinar con i webinar futuri. Un aumento ti mostrerà se le modifiche apportate ai tuoi programmi di webinar hanno un impatto positivo. Valutazioni elevate aumenteranno anche il numero di partecipanti al tuo prossimo evento webinar.

Know your priorities

Poiché hai poche domande da porre ai tuoi intervistati, è consigliabile porre le domande più importanti. Dovresti porre le questioni più urgenti invece delle domande generali. Le domande di follow-up dellevento dovrebbero essere in grado di aiutarti a raccogliere informazioni preziose sul tuo evento webinar. Il sondaggio dovrebbe anche concentrarsi su questioni importanti e non cercare di affrontare tutte le questioni in una volta.

Should be mobile friendly

La maggior parte delle persone oggi utilizza i telefoni cellulari e quindi rendere il tuo sondaggio ottimizzato per i dispositivi mobili aumenterà il numero di intervistati. Questo aiuterà anche i tuoi intervistati a compilare il tuo sondaggio da qualsiasi luogo. Assicurati di testare il sondaggio su diversi dispositivi prima di pubblicarlo. Dovrebbe essere compatibile con telefoni e tablet e supportato da tutti i sistemi operativi. Lutilizzo di una casella di controllo renderà il sondaggio accessibile nei telefoni.

Questions should be simple

Rendi le domande del sondaggio successive allevento dirette ed evita il gergo. Dovresti anche evitare di usare acronimi. Gli intervistati potrebbero non sentirsi a proprio agio con le abbreviazioni e luso li farà incazzare. Un formato Sì e No motiverà i partecipanti al sondaggio a parteciparvi. Sforzare i partecipanti al sondaggio li farà abbandonare.

Your surveys should tell a narrative

Dovrebbe fluire in un ordine logico per coinvolgere i partecipanti al sondaggio. Inizia con unintroduzione che motiva gli intervistati a partecipare al sondaggio. Le domande di follow-up del webinar dovrebbero raccontare una storia in un ordine logico. Ciò renderà il sondaggio interessante per gli intervistati e quindi difficile per loro abbandonarlo.

Avoid leading questions

Le domande che faranno rispondere i tuoi intervistati in un modo particolare altereranno i tuoi risultati. Ad esempio, porre una domanda come "Quanto hai guadagnato dal webinar?" presume che chi ha partecipato abbia guadagnato qualcosa. Invece, dovresti chiedere "Hai ottenuto qualcosa dal webinar?". È quindi importante che la riunione che segue le domande del sondaggio non sia in primo piano.

Conclusione

I sondaggi di follow-up dei webinar sono di grande importanza e dovrebbero essere svolti con attenzione. Puoi seguire i suggerimenti di cui sopra per porre domande ragionevoli di follow-up di eventi con strumenti efficaci come webinar ezTalks software e ottieni il prezioso feedback dal pubblico del tuo webinar.