Come ottenere feedback dal webinar in modo efficace?

I tuoi webinar soddisfano le esigenze dei tuoi partecipanti? Vuoi sapere cosa pensa il tuo pubblico dei tuoi webinar? Se non sei a conoscenza di ciò che il tuo pubblico pensa del tuo webinar o non sai se soddisfa le loro esigenze, allora è il momento giusto per chiedere loro un feedback. Il feedback ti aiuta a determinare cosa potresti aver fatto bene e cosa potresti non aver fatto bene. Oltre a conoscere il giusto dallo sbagliato, imparerai anche cosa il tuo pubblico vorrebbe sentire e vedere. Questo ti aiuta a comprendere le loro esigenze e come soddisfarle apportando modifiche ideali alle presentazioni del tuo webinar. Inoltre, il feedback ti consente di adattarti, il che potrebbe soddisfare le esigenze dei tuoi partecipanti e aumentare le tue visualizzazioni complessive in futuro.

Come ottenere feedback dal webinar in modo efficace?
Questo breve post presenta i passaggi di base da eseguire per ottenere un feedback sul webinar in modo efficace e come trarre vantaggio dalle informazioni che riceverai. Tra tutti questi passaggi, è il più importante porre buone domande di feedback sul webinar con metodi efficaci come lutilizzo del miglior webinar servizio - ezTalks Webinar. Di seguito sono riportati i suggerimenti dettagliati.

1. Chiedi, chiedi e chiedi!
In poche parole, non puoi sapere se non lo chiedi! Alcuni o la maggior parte dei partecipanti al webinar potrebbero non prendersi mai la briga di lasciare un feedback a meno che non venga loro chiesto di farlo. Pertanto, il primo e più importante passo per ottenere un feedback è chiederlo. Devi chiedere con unintenzione genuina e far capire al tuo pubblico che il feedback che daranno sarà prezioso per te e anche per loro. Devi anche farli sentire liberi di dire qualsiasi cosa, anche se è positiva o negativa. Altrimenti, potrebbero lusingarti con risposte distorte per evitare di farti del male. Puoi chiedere un feedback in tempi diversi, ma i momenti migliori sono i seguenti:
- Alla fine del webinar. Questo è il momento ideale perché il tuo pubblico avrà avuto una visione completa dellintero webinar
- Durante il webinar. È lideale per porre domande di attualità pertinenti quando gestisci un problema particolare su cui ritieni che il feedback possa essere importante
- Allinizio del webinar o tramite e-mail di follow-up dopo la presentazione del webinar

2. Progetta bene le domande di feedback sul webinar prima di porle
Le domande del sondaggio sulla soddisfazione del webinar e qualsiasi altra domanda intesa a suscitare feedback dovrebbero essere poste in modo diligente in modo da trarre feedback dai partecipanti. Domande lunghe o molte possono rimanere senza risposta perché la maggior parte dei partecipanti potrebbe non avere tempo sufficiente per rispondere in modo esauriente. Per migliorare i tuoi sondaggi o sondaggi dovresti progettare le tue query tenendo a mente le seguenti considerazioni.

-Poni solo alcune domande importanti
-Rendi le tue domande brevi ed evita di essere prolisso
-Poni domande chiuse invece di domande aperte in modo da ottenere un feedback chiaro
-Non fare domande personali, demografiche o irritanti
-Cerca approfondimenti da altri mostrando loro le tue domande prima di utilizzarli

3 . Utilizza un sondaggio, un sondaggio o uno strumento di chat che trasporterà il tuo feedback
La maggior parte delle piattaforme o dei software di webinar dispone di strumenti come sondaggi e sondaggi o chat online, che puoi utilizzare per raccogliere feedback per lanalisi. In alternativa, puoi creare un modulo di feedback sul webinar, che potresti condividere con il tuo pubblico e chiedere loro di compilare i moduli e restituirteli per lanalisi. Oltre a utilizzare piattaforme webinar online e moduli di feedback webinar, potresti anche creare una sessione di domande e risposte (Q&A) alla fine del webinar . Puoi ottenere feedback dal vivo tramite la chat online o gli strumenti audio e video HD interagendo con i partecipanti alla fine del webinar. La sessione di domande e risposte può aiutarti a raccogliere informazioni preziose dal feedback in tempo reale, che riceverai.

4. Presenta il feedback in tempo reale che ricevi ai partecipanti per ottenere ancora più feedback
Inviare alcune domande durante il webinar e presentare il feedback in tempo reale incorporandolo nella presentazione può suscitare feedback e reazioni più dettagliati ad alcuni dei risultati del feedback.

5. Ringrazia i tuoi intervistati
Infine, dovresti ringraziare i partecipanti che forniscono feedback. Questo li aiuta a capire che il loro sforzo è valso la pena e li incoraggerà anche a fornire un feedback in futuro, nel caso in cui tu lo chieda.

6.Seleziona il miglior strumento per webinar per accelerare lacquisizione del feedback
ezTalks webinar è uno dei migliori strumenti per webinar che facilita lhosting di conferenze e webinar online. Questa piattaforma ha strumenti inestimabili come lo strumento sondaggi e sondaggi, chat online e strumenti video e audio HD, che possono tutti facilitare il processo di raccolta del feedback.

Puoi utilizzare lo strumento sondaggio e sondaggio ezTalks Webinar per creare domande e sondaggi del sondaggio, a cui il tuo pubblico può sondare o rispondere in tempo reale. Lo strumento di sondaggio consente di creare domande a scelta singola o multipla. Tutte le risposte dai sondaggi e dai sondaggi sono disponibili sul tuo account webinar ezTalks e puoi esaminarle a tuo piacimento e condividere il feedback con i tuoi partecipanti. Puoi creare pulsanti sul tuo webinar, su cui i partecipanti saranno invitati a fare clic per compilare il sondaggio o il modulo di feedback del webinar. Questo processo ti consentirà di raccogliere feedback dalla vita reale reagendo e rispondendo anche al feedback dei partecipanti. Inoltre, ezTalks Webinar ti consente di registrare un webinar , che ti aiuterà a condividere il video webinar registrato che aiuterà il pubblico a ricordare e commentare facilmente i webinar.

Conclusione
La raccolta di feedback sui webinar o sui seminari è una mossa essenziale nel processo di miglioramento dei tuoi webinar. Pertanto, approfitta di questa opportunità per coinvolgere il tuo pubblico prima, durante e dopo il webinar per capire le loro esigenze e cosa gli è piaciuto o non gli è piaciuto. E ricorda di utilizzare il miglior software per webinar come ezTalks Webinar per ottenere i feedback del tuo webinar in modo più efficace.